Política de Qualidade

O Grupo Dr. Pinto Leite A Saúde de Portugal está comprometido em ligar a medicina à última inovação técnica e clínica no sentido de prestar um serviço de excelência aos seus utentes. É prioridade do Grupo Dr. Pinto Leite garantir o bem-estar e satisfação quer dos seus clientes quer dos seus colaboradores. Procura que o seu trabalho como instituição seja realizado de acordo com os mais altos padrões nacionais e internacionais na área da saúde e promove a melhoria contínua em todas as suas valências. Implementa boas práticas no domínio técnico, clínico e organizacional, monitorizando-as de forma sustentada e regular através dos indicadores mais adequados a cada parâmetro de análise. Observa os direitos dos seus utentes, respeitando a confidencialidade dos seus dados e promove uma política de proximidade e profissionalismo para uma boa resposta do domínio das reclamações. Implementa e divulga os canais de comunicação internos e externos para que todos possam comunicar com o Grupo.

Missão

Prestação de cuidados de saúde, personalizados e de qualidade, com uma perspetiva de crescimento sustentável, comprometimento, sentido de mudança e de diferenciação, para com todos os nossos clientes e colaboradores, aplicando diariamente uma melhoria contínua da eficácia do seu Sistema de Gestão da Qualidade.

Visão

Sermos reconhecidos como um grupo de excelência na prestação de cuidados de saúde, a nível nacional, no que à qualidade de serviços prestados diz respeito, assumindo-nos como parceiro privilegiado das diversas instituições de saúde, tendo assim uma maior proximidade na comunidade.